Soporte

Lea atentamente las instrucciones suministradas con su acuario antes de instalarlo (manual y advertencias) para realizar correctamente todos los pasos presentados. Compruebe que el mismo está en buen estado y sin daños. Póngase en contacto con su distribuidor si el acuario presenta alguna anomalía.

Si el acuario tiene un filtro Biobox, siga las instrucciones del mismo, sin olvidarse de quitar todas las peliculas protectoras de las recargas filtrantes (Easybox Activated Carbon y Easybox Aquaclay).

Coloque el acuario en la mesa/soporte y verifique que el mismo se encuentre estable y nivelado. Llenar de agua para garantizar su estanqueidad. Hecha la comprobación, vacíela e inicie la decoración. Al llenar el acuario, le recomendamos que utilice un recipiente para que el chorro de agua incida sobre éste y de este modo no altere la decoración que realizó. Accione los equipos de su acuario (calentador, bombas, sistema de iluminación, etc.) y deje estabilizar. Aconseje en la tienda donde compró las plantas y los peces, cuáles son las condiciones recomendadas para las especies que elija. Para más información, consulte la documentación disponible en nuestro sitio.


Recomendamos el uso de la alfombra Carpet Shock Tecatlantis. Esta tiene como función principal distribuir el peso uniformemente por toda el área de la superficie del acuario, para no crear puente de tensión en el acuario. También tiene como función absorber cualquier irregularidad que esté presente en la superficie de contacto entre el fondo del acuario y la tapa de la mesa, así como ayudar a aislar el acuario en términos térmicos.

El uso de otro material no recomendado, puede provocar la rotura del acuario y anular la garantía.

No. Después de instalar, el acuario no podrá moverse o desplazarse a otro lugar, ya que dicha operación pondría en peligro la estabilidad y la seguridad del mismo. Para el cambio deberá vaciarlo en su totalidad (decoración incluso).

No. Aquatlantis trabaja con distribuidores. Busque la tienda más cerca de usted a través de nuestro mapa de tiendas.

Puede pedir piezas de recambio a través de los representantes Aquatlantis. Encuentra la tienda más cercana en nuestro mapa de tiendas.

En cada página de producto en nuestra página web, se dispone de un área de documentación con todos los archivos relacionados con el producto en cuestión, como manuales de uso y fichas de producto. Descargue todos los archivos que necesite.

La garantía es válida por un período de dos años a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta las exclusiones mencionadas en la garantía suministrada con su acuario. Para accionar la garantía es necesario proporcionar el ID del acuario y la prueba de compra del mismo.

El ID de su acuario es un conjunto de letras y números que identifica de forma inequívoca su acuario y toda la trazabilidad del mismo. El ID se compone de una letra y dos conjuntos de 6 dígitos.

Los filtros Biobox se suministran con un manual de instrucciones, por lo que deberá tener siempre en cuenta las disposiciones allí incluidas.

Antes de llenar el acuario, coloque el filtro en el lugar deseado. Tenga cuidado de quitar todas las películas protectoras de las masas filtrantes (Easybox Activated Carbon y Easybox Aquaclay). Compruebe el posicionamiento de la bomba y del calentador (si está incluido) y coloque en la salida del filtro la pieza orientadora del flujo. Llena el acuario. Conecte los equipos y compruebe que el filtro funciona correctamente. Coloque la tapa del filtro.

Todas las recargas del filtro tienen como función mantener el acuario en excelentes condiciones y lo más limpio posible. Sin embargo, la mala utilización y sustitución de las recargas puede perjudiciar el buen funcionamiento del acuario. Para evitar esto, debe respetar las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga Easybox. En todas las cajas de las recargas encontrará la indicación de ese intervalo de tiempo de sustitución que varía entre 1 semana a 8 meses. Para evitar un desequilibrio en el agua de su acuario, no realice la sustitución de recargas con diferentes funciones al mismo tiempo.

Todas las recargas del filtro tienen como función mantener el acuario en excelentes condiciones y lo más limpio posible. Sin embargo, la mala utilización y sustitución de las recargas puede perjudiciar el buen funcionamiento del acuario. Para evitar esto, debe respetar las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga Easybox. En todas las cajas de las recargas encontrará la indicación de ese intervalo de tiempo de sustitución que varía entre 1 semana a 8 meses. Para evitar un desequilibrio en el agua de su acuario, no realice la sustitución de recargas con diferentes funciones al mismo tiempo.

Durante el funcionamiento del filtro, las partículas filtradas se acumulan en las masas filtrantes causando una reducción del flujo de agua. Compruebe las recargas EasyBox y, si es necesario, realice su sustitución a tiempo respetando las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga EasyBox. También debe comprobar la entrada y salida de agua en el filtro y la bomba de modo que no estén obstruidas.

Sí. Todas las bombas EasyFlux tienen regulación de flujo. Para más información consulte la documentación disponible en nuestro sitio.

La elección de la EASY LED UNIVERSAL depende del tipo de acuario. Acceda a nuestra área "Productos" para consultar las fichas de producto de las EASY LED UNIVERSAL y obtenga toda la información que necesita, tal como la tipología de LED utilizada, lumens, consumos, etc.

Los controladores EASY LED son dispositivos que permiten controlar el funcionamiento de las pantallas LED, programando la hora en la que se encienden (aumento gradual de intensidad de la luz) y se apagan (disminuye gradualmente la intensidad de la luz). Para garantizar su total funcionamiento, debe seguir atentamente TODOS los pasos de las instrucciones incluidas en el embalaje del producto. Después de su correcta programación, el controlador debe funcionar correctamente.

Los controladores EASY LED son dispositivos que permiten controlar el funcionamiento de las luminarias LED, programando la hora en la que se encienden (aumento gradual de intensidad de la luz) y se apaga (disminuye gradualmente la intensidad de la luz). Para garantizar su total funcionamiento, debe seguir atentamente TODOS los pasos de las instrucciones incluidas en el embalaje del producto. Después de su correcta programación, el controlador debe funcionar correctamente.

El EASY LED Control 1 tiene un canal (1 salida). El canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Máx. 12V/24V hasta 5A (entrada y salida/canal) 

El EASY LED Control 2plus tiene dos canales (2 salidas) independientes. Cada canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Max. 12V/24V-5A (entrada) / Max. 12V/24V-2.5A (por salida/canal)

El EASY LED Control 1 tiene un canal (1 salida). El canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Máx. 12V/24V hasta 5A (entrada y salida/canal)

El EASY LED Control 2plus tiene dos canales (2 salidas) independientes. Cada canal tiene dos programaciones disponibles. 

Utilización: Max. 12V/24V-5A (entrada) / Max. 12V/24V-2.5A (por salida/canal) 

Ambos controladores tienen la función de intensidad de luz ajustable (de 0 a 100%).

Ejemplificando, si sólo desea conectar la pantalla a las 12h y apagar a las 16h, configure ON 1 a las 12h y OFF 1 a las 16h. En la segunda programación, configure ON 2 a las 0h00 y OFF 2 también a las 0h00. De esta forma, la pantalla se encende y se apaga una vez al día, a la hora programada.

Ejemplificando, si sólo desea conectar la pantalla a las 12h y apagar a las 16h, configure ON 1 a las 12h y OFF 1 a las 16h. En la segunda programación, configure ON 2 a las 0h00 y OFF 2 también a las 0h00. De esta forma, la luminaria se encende y se apaga una vez al día, a la hora programada.

El controlador hace que la pantalla se encienda y se apague muy gradualmente a la hora programada. Si, después de la programación, la lpantalla se enciende y se apaga como "un relámpago", deberá esperar a que se vuelva a conectar de forma progresiva. No haga nada, no apague el controlador, ni la pantalla.

Si no se conecta de todo, lleve el producto a la tienda.

El controlador hace que la pantalla se encienda y se apague muy gradualmente a la hora programada. Si después de la programación, la pantalla se enciende y se apaga como "un relámpago", deberá esperar a que se vuelva a conectar de forma progresiva. No haga nada, no apague el controlador, ni la pantalla.

Si no se conecta de todo, lleve el producto a la tienda.

En caso de fallo de la energía eléctrica, el controlador EASY LED guarda la configuración. Después de conectarse de nuevo, la pantalla vuelve a encenderse de forma gradual, alcanzando su intensidad máxima una hora después.

En caso de fallo de la energía eléctrica, el controlador EASY LED guarda la configuración. Después de conectarse de nuevo, la luminaria vuelve a encenderse de forma gradual, alcanzando su intensidad máxima una hora después.

Lea atentamente las instrucciones suministradas con su acuario antes de instalarlo (manual y advertencias) para realizar correctamente todos los pasos presentados. Compruebe que el mismo está en buen estado y sin daños. Póngase en contacto con su distribuidor si el acuario presenta alguna anomalía.

Si el acuario tiene un filtro Biobox, siga las instrucciones del mismo, sin olvidarse de quitar todas las peliculas protectoras de las recargas filtrantes (Easybox Activated Carbon y Easybox Aquaclay).

Coloque el acuario en la mesa/soporte y verifique que el mismo se encuentre estable y nivelado. Llenar de agua para garantizar su estanqueidad. Hecha la comprobación, vacíela e inicie la decoración. Al llenar el acuario, le recomendamos que utilice un recipiente para que el chorro de agua incida sobre éste y de este modo no altere la decoración que realizó. Accione los equipos de su acuario (calentador, bombas, sistema de iluminación, etc.) y deje estabilizar. Aconseje en la tienda donde compró las plantas y los peces, cuáles son las condiciones recomendadas para las especies que elija. Para más información, consulte la documentación disponible en nuestro sitio.


Recomendamos el uso de la alfombra Carpet Shock Tecatlantis. Esta tiene como función principal distribuir el peso uniformemente por toda el área de la superficie del acuario, para no crear puente de tensión en el acuario. También tiene como función absorber cualquier irregularidad que esté presente en la superficie de contacto entre el fondo del acuario y la tapa de la mesa, así como ayudar a aislar el acuario en términos térmicos.

El uso de otro material no recomendado, puede provocar la rotura del acuario y anular la garantía.

No. Después de instalar, el acuario no podrá moverse o desplazarse a otro lugar, ya que dicha operación pondría en peligro la estabilidad y la seguridad del mismo. Para el cambio deberá vaciarlo en su totalidad (decoración incluso).

No. Aquatlantis trabaja con distribuidores. Busque la tienda más cerca de usted a través de nuestro mapa de tiendas.

Puede pedir piezas de recambio a través de los representantes Aquatlantis. Encuentra la tienda más cercana en nuestro mapa de tiendas.

En cada página de producto en nuestra página web, se dispone de un área de documentación con todos los archivos relacionados con el producto en cuestión, como manuales de uso y fichas de producto. Descargue todos los archivos que necesite.

La garantía es válida por un período de dos años a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta las exclusiones mencionadas en la garantía suministrada con su acuario. Para accionar la garantía es necesario proporcionar el ID del acuario y la prueba de compra del mismo.

El ID de su acuario es un conjunto de letras y números que identifica de forma inequívoca su acuario y toda la trazabilidad del mismo. El ID se compone de una letra y dos conjuntos de 6 dígitos.

Los filtros Biobox se suministran con un manual de instrucciones, por lo que deberá tener siempre en cuenta las disposiciones allí incluidas.

Antes de llenar el acuario, coloque el filtro en el lugar deseado. Tenga cuidado de quitar todas las películas protectoras de las masas filtrantes (Easybox Activated Carbon y Easybox Aquaclay). Compruebe el posicionamiento de la bomba y del calentador (si está incluido) y coloque en la salida del filtro la pieza orientadora del flujo. Llena el acuario. Conecte los equipos y compruebe que el filtro funciona correctamente. Coloque la tapa del filtro.

Todas las recargas del filtro tienen como función mantener el acuario en excelentes condiciones y lo más limpio posible. Sin embargo, la mala utilización y sustitución de las recargas puede perjudiciar el buen funcionamiento del acuario. Para evitar esto, debe respetar las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga Easybox. En todas las cajas de las recargas encontrará la indicación de ese intervalo de tiempo de sustitución que varía entre 1 semana a 8 meses. Para evitar un desequilibrio en el agua de su acuario, no realice la sustitución de recargas con diferentes funciones al mismo tiempo.

Todas las recargas del filtro tienen como función mantener el acuario en excelentes condiciones y lo más limpio posible. Sin embargo, la mala utilización y sustitución de las recargas puede perjudiciar el buen funcionamiento del acuario. Para evitar esto, debe respetar las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga Easybox. En todas las cajas de las recargas encontrará la indicación de ese intervalo de tiempo de sustitución que varía entre 1 semana a 8 meses. Para evitar un desequilibrio en el agua de su acuario, no realice la sustitución de recargas con diferentes funciones al mismo tiempo.

Durante el funcionamiento del filtro, las partículas filtradas se acumulan en las masas filtrantes causando una reducción del flujo de agua. Compruebe las recargas EasyBox y, si es necesario, realice su sustitución a tiempo respetando las reglas de sustitución que varían en un intervalo de tiempo según el tipo de recarga EasyBox. También debe comprobar la entrada y salida de agua en el filtro y la bomba de modo que no estén obstruidas.

Sí. Todas las bombas EasyFlux tienen regulación de flujo. Para más información consulte la documentación disponible en nuestro sitio.

La elección de la EASY LED UNIVERSAL depende del tipo de acuario. Acceda a nuestra área "Productos" para consultar las fichas de producto de las EASY LED UNIVERSAL y obtenga toda la información que necesita, tal como la tipología de LED utilizada, lumens, consumos, etc.

Los controladores EASY LED son dispositivos que permiten controlar el funcionamiento de las pantallas LED, programando la hora en la que se encienden (aumento gradual de intensidad de la luz) y se apagan (disminuye gradualmente la intensidad de la luz). Para garantizar su total funcionamiento, debe seguir atentamente TODOS los pasos de las instrucciones incluidas en el embalaje del producto. Después de su correcta programación, el controlador debe funcionar correctamente.

Los controladores EASY LED son dispositivos que permiten controlar el funcionamiento de las luminarias LED, programando la hora en la que se encienden (aumento gradual de intensidad de la luz) y se apaga (disminuye gradualmente la intensidad de la luz). Para garantizar su total funcionamiento, debe seguir atentamente TODOS los pasos de las instrucciones incluidas en el embalaje del producto. Después de su correcta programación, el controlador debe funcionar correctamente.

El EASY LED Control 1 tiene un canal (1 salida). El canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Máx. 12V/24V hasta 5A (entrada y salida/canal) 

El EASY LED Control 2plus tiene dos canales (2 salidas) independientes. Cada canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Max. 12V/24V-5A (entrada) / Max. 12V/24V-2.5A (por salida/canal)

El EASY LED Control 1 tiene un canal (1 salida). El canal tiene dos programaciones disponibles.

Utilización: Máx. 12V/24V hasta 5A (entrada y salida/canal)

El EASY LED Control 2plus tiene dos canales (2 salidas) independientes. Cada canal tiene dos programaciones disponibles. 

Utilización: Max. 12V/24V-5A (entrada) / Max. 12V/24V-2.5A (por salida/canal) 

Ambos controladores tienen la función de intensidad de luz ajustable (de 0 a 100%).

Ejemplificando, si sólo desea conectar la pantalla a las 12h y apagar a las 16h, configure ON 1 a las 12h y OFF 1 a las 16h. En la segunda programación, configure ON 2 a las 0h00 y OFF 2 también a las 0h00. De esta forma, la pantalla se encende y se apaga una vez al día, a la hora programada.

Ejemplificando, si sólo desea conectar la pantalla a las 12h y apagar a las 16h, configure ON 1 a las 12h y OFF 1 a las 16h. En la segunda programación, configure ON 2 a las 0h00 y OFF 2 también a las 0h00. De esta forma, la luminaria se encende y se apaga una vez al día, a la hora programada.

El controlador hace que la pantalla se encienda y se apague muy gradualmente a la hora programada. Si, después de la programación, la lpantalla se enciende y se apaga como "un relámpago", deberá esperar a que se vuelva a conectar de forma progresiva. No haga nada, no apague el controlador, ni la pantalla.

Si no se conecta de todo, lleve el producto a la tienda.

El controlador hace que la pantalla se encienda y se apague muy gradualmente a la hora programada. Si después de la programación, la pantalla se enciende y se apaga como "un relámpago", deberá esperar a que se vuelva a conectar de forma progresiva. No haga nada, no apague el controlador, ni la pantalla.

Si no se conecta de todo, lleve el producto a la tienda.

En caso de fallo de la energía eléctrica, el controlador EASY LED guarda la configuración. Después de conectarse de nuevo, la pantalla vuelve a encenderse de forma gradual, alcanzando su intensidad máxima una hora después.

En caso de fallo de la energía eléctrica, el controlador EASY LED guarda la configuración. Después de conectarse de nuevo, la luminaria vuelve a encenderse de forma gradual, alcanzando su intensidad máxima una hora después.

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