Politique de Confidentialité

En accédant à notre site Web, il pourra être demandé à l’utilisateur de nous fournir des renseignements personnels. Fournir ces données ou remplir ces formulaires sera toujours un acte volontaire et ne le fera que si vous le souhaitez vraiment. 

1. INFORMATION DU RESPONSABLE DE L’UTILISATION DE VOS DONNÉES :

 Ce site Web est la propriété de AQUATLANTIS, situé à Rua Vasco da Gama, n° 2, 4815-694, Lordelo, Portugal et avec TVA 503 686 441. Les informations personnelles que vous fournissez ici seront toujours gérées par la Société, en tant que contrôleur et responsable, conformément au Règlement 679/2016 du 27 avril.

 AQUATLANTIS s'efforce pour assurer que votre vie privée est protégée lorsque vous utilisez et naviguez sur notre site Web. Nous avons donc créé une politique qui, nous l'espérons, vous aidera à comprendre comment les données que vous nous fournissez sont utilisées de manière claire, transparente et en tant que nécessaire, toujours protégées.

 En utilisant ce site Web, nous souhaitons que vous compreniez que vous consentez aux termes décrits dans la présente Politique de Confidentialité dans son ensemble.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES VOUS SERONT DEMANDÉES?

 Les données personnelles collectées et traitées par AQUATLANTIS ne seront que celles qui vous nous fournissent volontairement, expressément et sans équivoque dans les formulaires de ce site.

  Sans préjudice d'un changement ultérieur, les données que nous recueillons seront le Prénom, le Nom, l'Adresse Email et, dans des circonstances exceptionnelles, le Contact et l'Adresse.

3. À QUELLE FIN DEMANDONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS CES DONNÉES :

 La raison pour laquelle nous collectons et traitons les données que vous indiquez sur le site inclura différentes perspectives et objectifs, et sera directement liée au contact commercial entre AQUATLANTIS et ses magasins, clients et fournisseurs partenaires qui peuvent être des personnes singuliers ou des entreprises.

4. À QUELS MOMENTS NOUS DEMANDERONS CES DONNÉES:

 Il y aura plusieurs fois où nous pouvons demander vos données, que ce soit des personnes morales ou non. Ces demandes seront toujours liées aux points que nous expliquerons, seront toujours traitées en toute sécurité et ne seront jamais utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ici, c'est-à-dire uniquement pour les cas ci-dessous et les situations qui leur sont liées.

4.1. LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ DIRECTEMENT PAR LES CONTACTS DISPONIBLES SUR LE SITE:

 Si vous nous contactez, nous vous demanderons quelques informations afin de communiquer et de résoudre la question. Ils peuvent être des données personnelles, ainsi que des données sur un produit particulier. Quel que soit le sujet, nous devrons maintenir votre contact dans notre base de données pour vous contacter afin de résoudre le problème qui a motivé ce contact.

 Ici, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à d'autres fins - Marketing, par exemple - autres que celles qui ont motivé votre traitement, sauf si vous nous autorisez expressément et séparément du premier contact.

4.2. QUAND VOUS AVEZ BESOIN D'ENREGISTRER LE PRODUIT:

 Dans un premier temps, ces données seront demandées pour permettre l'enregistrement d'un produit acquis chez les revendeurs de produits AQUATLANTIS, ou chez AQUATLANTIS.

 Au moment de l'enregistrement, nous aurons une option à votre disposition pour nous accorder l'autorisation d'utiliser ces données aux fins de notre propre marketing et des sociétés du groupe, en particulier PERLEA, qui vend des produits liés à AQUATLANTIS.

 Cependant, vos données ne seront pas utilisées à cette fin que si vous l'autorisez vraiment, vous devez donc mettre un visa dans la zone de texte qui vous en informera. Si vous ne le faites pas, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à cette fin.

4.3. QUAND VOUS VOULEZ REMPLACER UN COMPOSANT DE VOTRE AQUARIUM:

 AQUATLANTIS ne vend pas directement au consommateur final ses produits, cependant, il peut parfois être démontré plus rapidement de remplacer un composant de votre aquarium en nous contactant directement, au lieu de contacter un de nos partenaires commerciaux que doit faire le pont avec nous, les coûts de ce processus étant, pas rarement, au-dessus du prévu, étant particulièrement long et toujours de traitement et de communication difficiles.

 Afin de surmonter cette difficulté, un processus a été créé et nous permettons actuellement que le contact à cet effet soit effectué directement avec AQUATLANTIS et, par conséquent, nous avons créé une zone réservée pour cette exécutution et une procédure afin que nous puissions vous aider directement, sans besoin d'un processus aussi long.

 Ici, nous pouvons également demander des données d'une personne morale, mais aussi des données personnelles, afin que nous puissions facturer la demande, s'il s'agit d'un entrepreneur nom individuel ou privé.

 De l'achat que vous faites, il sera encore nécessaire de procéder à la livraison des commandes. Cependant, afin de pouvoir satisfaire cette livraison, AQUATLANTIS devra mettre les données nécessaires à la disposition de son partenaire transporteur, faute de quoi il pourrait ne pas être en mesure de satisfaire sa livraison.

 Dans les deux cas, il y a un intérêt légitime, c'est-à-dire, leur attente devant l'entreprise qui capture, c'est que ces données sont fournies - et sont - pour l'exécution des livraisons des commandes.

 Cela signifie qu'AQUATLANTIS mettra à la disposition des transporteurs partenaires les données que vous nous communiquez, telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, afin que les articles achetés puissent vous être livrés chez vous. Ici vous pouvez recevoir des SMS et E-MAIL avec le statut de la livraison ou toute difficulté qui survient dans la recherche de l'adresse, pour être en mesure d'aider à sa livraison.

 Au cours de ce processus, nous aurons également une option à votre disposition pour nous accorder l'autorisation d'utiliser ces données dans le cadre de votre propre marketing et des sociétés du groupe, en particulier PERLEA, qui vend des produits liés à AQUATLANTIS.

 Cependant, vos données ne seront pas utilisées à cette fin que si vous l'autorisez vraiment, vous devez donc mettre un visa dans la zone de texte qui vous en informera. Si vous ne le faites pas, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à cette fin.

4.4. Recevoir des Newsletters et des Promotions:

 Il pourra également avoir la recueille de votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone si vous consentez explicitement et sans équivoque, au moment de ces demandes, l’envoi des bulletins d'information, des catalogues et de la publicité AQUATLANTIS, PERLEA et ses partenaires.

 Les données que vous fournissez ne seront jamais traitées dans un but autre que ceux prévus et pour lesquels vous acceptez et AQUATLANTIS assume un engagement de confidentialité et de sécurité dans le traitement et la maintenance des données de chaque client.

 Les données personnelles que nous collectons ne seront jamais des données sensibles et les finalités, bien que légèrement divergentes des informations, seront toujours compatibles avec les finalités décrites initialement et au moment de la capture.

 Veuillez noter que si vous êtes une société, ce consentement pour la soumission de communications marketing n'est pas obligatoire. Dans ce cas, nous pouvons utiliser des données d'entreprise à des fins de marketing, sauf objection contraire.

5. ENTITÉS À QU’IL FOURNIT VOS DONNÉES PERSONNELLES:

 Les données seront mises à la disposition d'AQUATLANTIS, la société mère, mais pourront être mises à la disposition de tiers, si vous consentez. Les données transmises à des tiers ne seront utilisées que pour vous fournir les services susmentionnés, par exemple, les agents de distribution pour la livraison des produits, les agences médias pour la distribution du bulletin et les agences de notation ou de recouvrement de créances, pour les vérifications de solvabilité, les vérifications d'identité et la perception de dettes ou autres liées directement à la fourniture du service que nous avons l'intention de réaliser.

 Ces tiers seront engagés sous la garantie du plein respect de la réglementation relative à la Protection des Données et Confidentialité et agiront toujours selon les instructions d'AQUATLANTIS, n'ayant pas l'autonomie de modifier les engagements avec notre Politique de Protection des Données ici informé.

6. OÙ SONT STOCKÉES CES DONNÉES:

 Les données personnelles que vous nous avez fournies seront stockées dans l'Union Européenne, dans l'Espace Économique Européen, et ne pourront être transférées en dehors de l'Union Européenne qu'aux pays bénéficiant du même type de protection que dans l'Union Européenne et nous veillerons toujours à ce que ces agents ou prestataires de services traitent vos renseignements personnels conformément à la norme exigée par nos engagements de Protection de Confidentialité.

 Si le formulaire de consentement à la protection des données inclut également la transmission de vos données aux sociétés du Groupe, au Portugal ou à des tiers mentionnés dans le consentement (dans ce cas, les revendeurs agréés), vos données peuvent leur être envoyées. Sinon, vos données ne seront pas transmises.

7. PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES:

 Nous ne conserverons vos données que pour le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou pour le temps requis par la loi.

 Passé ce délai, ils seront anonymisés ou supprimés de notre base de données.

8. L’INFORMATION SUR VOS DONNÉES PERSONNELLESS EST SÉCURITAIRE :

 Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toute information que nous avons stockée contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

 Entre autres pratiques, vos données sont protégées par mot de passe ou cryptées pour votre confidentialité et votre sécurité.

9. DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES:

 En tant que personne concernée, vous pouvez toujours choisir de ne pas nous divulguer d'informations, mais gardez à l'esprit que certaines informations peuvent être nécessaires pour accéder à notre site ou pour profiter de certaines de nos ressources.

 L'utilisateur, en tant que détenteur de données, a également le droit de demander les informations qu'il juge pertinentes concernant le flux de ses données personnelles, permettant de comprendre ce que nous avons à son sujet, à tout moment, raisonnablement et sans frais et le changer.

 Si vous souhaitez accéder, réviser, mettre à jour, rectifier et supprimer tout renseignement personnel que vous détenez sur vous-même ou sur tout autre droit dont vous disposez en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD), vous pouvez envoyer la demande par:

 Email à: info@aquatlantis.com

Lettre à: Rua Vasco da Gama Nº 2 4815-694, Lordelo, Guimarães PORTUGAL

 Notre équipe de confidentialité examinera votre demande et répondra le plus rapidement possible, toujours dans les délais légaux.

 Veuillez noter que nous pouvons utiliser toute Information Personnelle agrégée et non identifiée qui n'identifie aucune personne et nous pouvons également retenir et utiliser vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos contrats et ceux-ci ne peuvent être résiliés, ainsi que la divulgation des flux de vos données qui mentionnent des données tierces, sauf autorisation par des tiers.


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