AQUA TOWER

Leia atentamente as instruções fornecidas com o seu aquário antes de o instalar (manual e avisos) de forma a executar correctamente todos os passos apresentados. Verifique se o mesmo se encontra em bom estado e sem danos. Contacte o seu revendedor no caso de o aquário apresentar alguma anomalia.

Passe as massas filtrantes B-BOX por água corrente antes de as colocar no filtro.

Coloque o aquário na mesa/suporte e verifique que o mesmo se encontra estável e nivelado. Encha-o de água de modo a garantir a sua estanquidade. Feita a verificação, esvazie-o e inicie a decoração. Ao encher o aquário, recomendamos que utilize um recipiente para que o jacto de água incida sobre este e deste modo não altere a decoração que efectuou. Accione os equipamentos do seu aquário (aquecedor, bombas, sistema de iluminação, etc) e deixe estabilizar. Aconselhe-se na loja onde comprou as plantas e peixes sobre as condições recomendadas para as espécies que escolher. Para mais informações consulte a documentação disponível no nosso Site.

Recomendamos a utilização do tapete Carpet Shock da Tecatlantis ou semelhante. Este tem como função principal distribuir o peso uniformemente por toda a área da superfície do aquário, de modo a não criar ponte de tensão no aquário. Tem também como função absorver qualquer irregularidade que esteja presente na superfície de contacto entre o fundo do aquário e o tampo do móvel, assim como ajudar a isolar o aquário em termos térmicos.

Não. Depois de instalado, o aquário não poderá ser movido ou deslocado para outro lugar, uma vez que tal operação iria pôr em risco a estabilidade e segurança do mesmo. Para o deslocar, deverá esvaziá-lo na totalidade (decoração inclusive).

Não. A Aquatlantis trabalha unicamente com distribuidores. Procure a loja mais perto de si através do nosso mapa de lojas.

A garantia é válida por um período de 36 meses a partir da data de compra (existem excepções conforme o produto e a legislação de cada país, por favor confirme sempre com o seu revendedor). Para accionar a garantia é necessário fornecer o ID do aquário, prova de compra do mesmo (recibo ou fatura) e provas do defeito, tais como fotos ou vídeos.

O ID é um código único que permite identificar de forma inequívoca o seu aquário e assegurar a respectiva rastreabilidade. É composto por uma letra e dois conjuntos de seis dígitos. A etiqueta ID contém informação essencial para a identificação do produto. Por esse motivo, não deve removê-la nem danificá-la, devendo conservá-la durante toda a vida útil do seu produto. Em caso de pedido de assistência ou garantia, os dados constantes da etiqueta poderão ser necessários para identificar o produto e analisar o pedido. A ausência ou ilegibilidade da etiqueta poderá dificultar a identificação e rastreabilidade do produto. A conservação da etiqueta não prejudica os direitos legais do consumidor aplicáveis.

Enquanto fabricante, a Aquatlantis não vende os seus produtos directamente ao consumidor final, trabalhando exclusivamente através de distribuidores e revendedores. Para adquirir os nossos produtos, deverá dirigir-se a uma das lojas parceiras. Pode encontrar facilmente a mais próxima utilizando o nosso localizador de lojas.